PERSONVERN

Personvernerklæring

Vi setter pris på din interesse for vår nettbutikk. Beskyttelsen av ditt personvern er veldig viktig for oss. Nedenfor gir vi deg grundig informasjon om hvordan vi behandler dine data.

1.Tilgangsdata og hosting

Du kan besøke nettstedene våre uten å oppgi personopplysninger. Ved hver tilgang til en nettside lagrer webserveren automatisk en såkalt serverloggfil, som for eksempel inneholder navnet på den forespurte filen, din IP-adresse, dato og tidspunkt for tilgang, mengden data som ble overført, og tjenesteleverandøren som etterspurte dataene (tilgangsdata), og registrerer tilgangen.

Disse tilgangsdataene blir utelukkende evaluert med det formål å sikre en feilfri drift av nettsiden samt forbedre vårt tilbud. Dette tjener i samsvar med artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav f i GDPR (General Data Protection Regulation) til å ivareta våre legitime interesser i en korrekt presentasjon av vårt tilbud i forbindelse med en interesseavveining. Alle tilgangsdata slettes senest syv dager etter at du har besøkt siden.

Hostingtjenester levert av en tredjepart Som en del av behandlingen på vårt vegne leverer en tredjepartsleverandør hosting- og nettstedstjenester for oss. Dette tjener til å ivareta våre legitime interesser i en korrekt presentasjon av vårt tilbud i forbindelse med en interesseavveining. Alle data som samles inn i forbindelse med bruken av dette nettstedet eller i de angitte skjemaene i nettbutikken, som beskrevet nedenfor, behandles på serverne deres. Behandling på andre servere skjer bare innenfor den rammene som er beskrevet her.

Denne tjenesteleverandøren befinner seg i et land innenfor Den europeiske unionen eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.

2. Innhenting og bruk av data for kontraktsbehandling og ved opprettelse av en kundekonto

Vi samler inn personopplysninger når du frivillig gir oss disse i forbindelse med din bestilling, ved kontakt med oss (for eksempel via kontaktskjema eller e-post) eller ved opprettelse av en kundekonto. Obligatoriske felt er merket som slike, da vi i slike tilfeller trenger dataene for å behandle kontrakten eller behandle din henvendelse eller åpning av kundekontoen, og du kan ikke fullføre bestillingen og / eller åpning av kundekontoen uten å oppgi dem. Hvilke data som samles inn, fremgår av de respektive inntastingsformularene. Vi bruker dataene du oppgir i samsvar med artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav b i GDPR (General Data Protection Regulation) for kontraktsbehandling og behandling av dine henvendelser. Etter fullført kontrakt eller sletting av kundekontoen din, blir dataene dine begrenset for videre behandling og slettet etter utløpet av lovmessige oppbevaringsfrister for skatt og handel, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til videre bruk av dataene dine eller vi forbeholder oss retten til ytterligere bruk som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen. Sletting av kundekontoen din er mulig når som helst og kan enten gjøres ved å sende en melding til kontaktmuligheten beskrevet nedenfor eller via en funksjon som er ment for dette i kundekontoen.

3. Databehandling

For å oppfylle kontrakten i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav b i GDPR (General Data Protection Regulation), sender vi dataene dine til leveringsfirmaet som er ansvarlig for leveransen, så langt det er nødvendig for å levere bestilte varer. Avhengig av hvilken betalingstjenesteleverandør du velger i bestillingsprosessen, sender vi betalingsdataene som er samlet inn for betalingsbehandling til kredittinstitusjonen som er ansvarlig for betalingen og eventuelt til betalingstjenesteleverandørene vi har engasjert, eller til den valgte betalingstjenesten. I noen tilfeller samler de valgte betalingstjenesteleverandørene også inn disse dataene selv, dersom du oppretter en konto der. I dette tilfellet må du logge deg på betalingstjenesteleverandørens system med påloggingsinformasjonen din i bestillingsprosessen. I dette tilfellet gjelder personvernreglene til den respektive betalingstjenesteleverandøren.

Vi bruker en betalingstjenesteleverandør som har sitt hovedkontor i et land utenfor Den europeiske union. Overføringen av personopplysninger til dette selskapet skjer utelukkende i nødvendig grad for å oppfylle kontrakten.

Databehandling til fraktselskaper Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til dette under eller etter bestillingen, sender vi i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav a i GDPR (General Data Protection Regulation) din e-postadresse og telefonnummer til det valgte fraktselskapet, slik at de kan kontakte deg for leveringsmelding eller avtale.

Samtykket kan når som helst trekkes tilbake ved å sende en melding til kontaktdetaljene beskrevet nedenfor eller direkte til fraktselskapet på kontaktadressen som er oppgitt nedenfor. Etter tilbaketrekking sletter vi dataene du har oppgitt for dette formålet, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere bruk som er lovlig tillatt og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

DHL, DPD, Deutsche Post, GLS

4. E-postnyhetsbrev

E-postreklame ved påmelding til nyhetsbrev Når du melder deg på nyhetsbrevet vårt, bruker vi dataene som er nødvendige for dette formålet, eller som du spesifikt har oppgitt, for å regelmessig sende deg vår e-postnyhetsbrev i samsvar med ditt samtykke i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav a i GDPR (General Data Protection Regulation).

Avmelding fra nyhetsbrevet er mulig når som helst og kan gjøres enten ved å sende en melding til kontaktinformasjonen beskrevet nedenfor, eller ved å bruke en dedikert lenke i nyhetsbrevet. Etter avmelding sletter vi e-postadressen din, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere bruk som er lovlig tillatt, og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

5. Databruk ved betalingsbehandling

Kredittsjekk

Hvis vi går i forkant, for eksempel ved kjøp på faktura, er det nødvendig for kontraktsinngåelsen i henhold til artikkel 22, avsnitt 2, bokstav a i GDPR (General Data Protection Regulation) å innhente identitets- og kredittinformasjon fra spesialiserte tjenesteleverandører (kredittopplysningsbyråer). Vi sender dine personopplysninger som er nødvendige for en kredittsjekk til følgende selskaper:

SCHUFA Holding AG Kormoranweg 5 65201 Wiesbaden

Creditreform Boniversum GmbH Hellersbergstraße 11 41460 Neuss

arvato infoscore GmbH Rheinstraße 99 76532 Baden-Baden

Adekvate tiltak for å beskytte dine rettigheter, friheter og legitime interesser blir tatt i betraktning. Du har muligheten til å uttrykke din posisjon og utfordre beslutningen ved å kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor. Etter fullføring av kontrakten slettes dataene som er behandlet for dette formålet, med mindre du har gitt uttrykkelig samtykke til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til ytterligere bruk som er lovlig tillatt, og som vi informerer deg om i denne erklæringen.

Delbetaling

Ved valg av betalingsmetoden "Delbetaling" og gitt samtykke til personvern i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, setning 1, bokstav a i GDPR (General Data Protection Regulation), blir personopplysninger (fornavn, etternavn, adresse, e-post, telefonnummer, fødselsdato, IP-adresse, kjønn) sammen med data som er nødvendige for transaksjonsbehandling (vare, fakturabeløp, forfall, totalbeløp, fakturanummer, skatt, valuta, bestillingsdato og bestillingstidspunkt) overført til vår partner Paypal, PaypalStr, PaypalOrt for formål med å håndtere denne betalingsmetoden. For å kontrollere kundens identitet og kredittverdighet, foretar vår partner henvendelser og får opplysninger fra offentlig tilgjengelige databaser og kredittopplysningsbyråer. Leverandørene som innhenter opplysninger om kredittverdighet basert på matematisk-statistiske metoder, samt ytterligere detaljer om behandlingen av dataene dine etter overføring til vår partner Paypal, finner du i deres personvernerklæring, som du finner her: PaypalDatenschutzLink. Informasjonen som mottas om den statistiske sannsynligheten for manglende betaling brukes av vår partner Paypal for en vurdering av om det er rimelig å inngå, gjennomføre eller avslutte kontraktsforholdet. Du har muligheten til å uttrykke din posisjon og utfordre beslutningen ved å kontakte vår partner Paypal. Samtykket som er gitt i bestillingsprosessen ved samtykke kan når som helst, også uten å oppgi grunner, trekkes tilbake med virkning for fremtiden.

6. Informasjonskapsler og nettanalyse

For å gjøre besøket på nettsiden vår attraktivt og muliggjøre bruken av visse funksjoner, vise passende produkter eller gjennomføre markedsundersøkelser, bruker vi såkalte informasjonskapsler (cookies) på forskjellige sider. Dette tjener til å ivareta våre overveiende legitime interesser i en optimal presentasjon av vårt tilbud, som kreves i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres automatisk på enheten din. Noen av informasjonskapslene vi bruker slettes automatisk når du lukker nettleseren din (sesjonskapsler), mens andre forblir på enheten din og gjør det mulig for oss å gjenkjenne nettleseren din ved ditt neste besøk (vedvarende informasjonskapsler). Du kan finne varigheten for lagringen i oversikten over informasjonskapslene i nettleserens innstillinger. Du kan konfigurere nettleseren din slik at du blir informert om bruk av informasjonskapsler og kan bestemme individuelt om du vil godta dem eller avvise informasjonskapsler for bestemte tilfeller eller generelt. Hver nettleser håndterer informasjonskapselinnstillingene på en annen måte. Dette er beskrevet i hjelpemenyen til hver nettleser, som forklarer hvordan du kan endre informasjonskapselinnstillingene. Du finner informasjon om dette for de aktuelle nettleserne på følgende lenker:

Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan funksjonaliteten til nettsiden vår være begrenset.

Bruk av Google (Universal) Analytics for webanalyse

Hvis du har gitt ditt samtykke i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a i GDPR, bruker denne nettsiden Google (Universal) Analytics til webanalyse, en tjeneste for webanalyse fra Google LLC (www.google.de). Google (Universal) Analytics bruker metoder som gjør det mulig å analysere din bruk av nettsiden, for eksempel informasjonskapsler. De automatisk innsamlede opplysningene om din bruk av nettsiden overføres vanligvis til en server hos Google i USA og lagres der. Ved å aktivere IP-anonymisering på denne nettsiden blir IP-adressen din forkortet før den overføres innenfor medlemsstatene i Den europeiske union eller i andre avtalestater i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. Bare i ekstraordinære tilfeller blir hele IP-adressen overført til en server hos Google i USA og forkortet der. Den anonymiserte IP-adressen som overføres i forbindelse med Google Analytics fra din nettleser, blir som regel ikke slått sammen med andre data fra Google. Etter formålet med og avslutningen av bruken av Google Analytics av oss, blir dataene som ble samlet inn i denne sammenhengen, slettet.

Google LLC har sitt hovedkvarter i USA og er sertifisert under EU-US Privacy Shield. En aktuell sertifisering kan ses her. På grunn av denne avtalen mellom USA og Europakommisjonen har sistnevnte fastslått en tilstrekkelig grad av databeskyttelse for selskaper som er sertifisert under Privacy Shield.

Du kan tilbakekalle ditt samtykke når som helst med virkning for fremtiden ved å laste ned og install

7. Reklame via markedsføringsnettverk

Google AdWords Remarketing

Vi annonserer for dette nettstedet via Google AdWords i Google søkeresultater og på tredjeparts nettsteder. For dette formålet blir det satt en såkalt Remarketing-informasjonskapsel av Google når du besøker nettstedet vårt. Denne informasjonskapselen gjør det mulig for oss å vise interessebasert reklame ved hjelp av en pseudonym informasjonskapsel-ID og basert på sidene du har besøkt. Dette tjener til å ivareta våre overveiende legitime interesser i en optimal markedsføring av nettstedet vårt i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Etter formålet med og avslutningen av bruken av Google AdWords Remarketing fra vår side, blir dataene som ble samlet inn i denne sammenhengen, slettet.

Ytterligere databehandling vil kun finne sted dersom du har gitt ditt samtykke til Google for at nettleserhistorikken din og appen blir knyttet til Google-kontoen din, og at informasjon fra Google-kontoen din brukes til å tilpasse annonser du ser på nettet. Hvis du er logget inn på Google under besøket på nettstedet vårt i dette tilfellet, bruker Google dataene dine sammen med Google Analytics-data for å lage og definere målgruppelister for tverr-enhetlig remarketing. Dine personopplysninger blir midlertidig koblet sammen med Google Analytics-data for å lage målgrupper.

Google AdWords Remarketing tilbys av Google LLC (www.google.de). Google LLC har sitt hovedkvarter i USA og er sertifisert under EU-US Privacy Shield. Du kan se et gjeldende sertifikat her. På grunn av denne avtalen mellom USA og Europakommisjonen har sistnevnte fastslått en tilstrekkelig grad av databeskyttelse for selskaper som er sertifisert under Privacy Shield.

Du kan deaktivere Remarketing-informasjonskapselen via denne lenken. Du kan også få informasjon om bruk av informasjonskapsler og administrere innstillingene dine hos Digital Advertising Alliance.

8. Bruk av sosiale medie-plugins fra Facebook, Google

På nettstedet vårt bruker vi såkalte sosiale medie-plugins («plugins») fra sosiale nettverk.

Når du besøker en side på nettstedet vårt som inneholder et slikt plugin, etablerer nettleseren din en direkte tilkobling til serverne til Facebook, Google, Twitter eller Instagram. Innholdet i plugin-modulen blir direkte overført fra den respektive leverandøren til nettleseren din og integrert i siden. Ved å inkludere disse plugin-modulene mottar leverandørene informasjon om at nettleseren din har besøkt den aktuelle siden på nettstedet vårt, selv om du ikke har en profil eller ikke er logget inn for øyeblikket. Denne informasjonen (inkludert din IP-adresse) overføres direkte fra nettleseren din til en server hos den aktuelle leverandøren, muligens i USA, og lagres der. Hvis du er logget inn på en av tjenestene, kan leverandørene umiddelbart tilordne besøket på nettstedet vårt til profilen din i det respektive sosiale nettverket. Når du samhandler med plugin-modulene, for eksempel ved å trykke på «Lik»- eller «Del»-knappen, overføres også tilsvarende informasjon direkte til en server hos leverandørene og lagres der. Informasjonen blir også publisert på det sosiale nettverket og vist til kontaktene dine. Dette tjener til å ivareta våre overveiende legitime interesser i en optimal markedsføring av tilbudet vårt i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f i personvernforordningen (GDPR).

Formålet og omfanget av datainnsamlingen og den videre behandlingen og bruken av dataene av leverandørene, samt kontaktmuligheter og dine rettigheter og personverninnstillinger, kan du finne i leverandørenes personvernerklæringer.

Facebook: Personvernerklæring

Google: Personvernerklæring

Hvis du ikke ønsker at sosiale nettverk skal tilordne dataene som er samlet inn via nettstedet vårt direkte til profilen din i den respektive tjenesten, må du logge deg ut av den aktuelle tjenesten før du besøker nettstedet vårt. Du kan også helt forhindre lasting av plugin-modulene ved hjelp av tillegg til nettleseren din, for eksempel skriptblokkeren «NoScript» (http://noscript.net/).

9. Sending av påminnelser om vurderinger via e-post

Hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke i henhold til artikkel 6, avsnitt 1, bokstav a i personvernforordningen (GDPR) i forbindelse med bestillingen din, bruker vi e-postadressen din til å minne deg om å vurdere bestillingen din via vurderingssystemet vi bruker.

Dette samtykket kan til enhver tid trekkes tilbake ved å sende en melding til kontaktalternativet som beskrives nedenfor.

10. Kontaktmuligheter og dine rettigheter

Som berørt har du følgende rettigheter:

I samsvar med Artikkel 15 i personvernforordningen (DSGVO) har du rett til å kreve informasjon om personopplysningene dine som behandles av oss, innenfor de begrensningene som er fastsatt der.

I samsvar med Artikkel 16 i DSGVO har du rett til umiddelbar korrigering av uriktige eller ufullstendige personopplysninger som er lagret hos oss.

I samsvar med Artikkel 17 i DSGVO har du rett til å kreve sletting av personopplysningene dine som er lagret hos oss, med mindre videre behandling er nødvendig for:

  • Å utøve retten til ytringsfrihet og informasjon
  • Å oppfylle en rettslig forpliktelse
  • Av hensyn til allmennheten
  • Å fastsette, utøve eller forsvare rettskrav

I samsvar med Artikkel 18 i DSGVO har du rett til å kreve begrensning av behandlingen av personopplysningene dine i følgende tilfeller:

  • Når nøyaktigheten av opplysningene bestrides av deg
  • Når behandlingen er ulovlig, men du avviser slettingen av dataene
  • Når vi ikke lenger trenger dataene, men du trenger dem for å fastsette, utøve eller forsvare rettskrav
  • Når du har fremmet innsigelse mot behandlingen i henhold til Artikkel 21 i DSGVO

I samsvar med Artikkel 20 i DSGVO har du rett til å motta personopplysningene du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format, eller til å kreve overføringen av dem til en annen ansvarlig.

I samsvar med Artikkel 77 i DSGVO har du rett til å klage til en tilsynsmyndighet. Vanligvis kan du henvende deg til tilsynsmyndigheten på ditt vanlige bosted eller arbeidssted eller ved vårt selskapssete.

Ved spørsmål om innsamling, behandling eller bruk av dine personopplysninger, forespørsler om informasjon, korrigering, blokkering eller sletting av data, samt tilbaketrekking av tidligere gitt samtykke eller innsigelser mot bestemte dataanvendelser, vennligst ta direkte kontakt med oss via kontaktopplysningene i vårt imponerende.

********************************************************************

Retten til å protestere I den grad vi behandler personopplysninger for å ivareta våre legitime interesser som forklart ovenfor, har du rett til å protestere mot denne behandlingen med virkning for fremtiden. Dersom behandlingen skjer for formål knyttet til direkte markedsføring, kan du utøve denne retten når som helst som beskrevet ovenfor. Hvis behandlingen skjer for andre formål, har du kun rett til å protestere dersom det foreligger grunner som følger av din spesielle situasjon.

Etter at du har utøvet din rett til å protestere, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for disse formålene, med mindre vi kan påvise tvingende berettigede grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen er nødvendig for å fastsette, utøve eller forsvare juridiske krav.

Dette gjelder ikke dersom behandlingen skjer for formål knyttet til direkte markedsføring. Da vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger for dette formålet.

********************************************************************

Personvernserklæring opprettet med Trusted Shops Legal Texter i samarbeid med advokatfirmaet Wilde Beuger Solmecke.