Droit de rétractation

Droit de rétractation pour les consommateurs finaux (B2C)

Les consommateurs finaux ont un droit de rétractation de quatorze jours.

Vous avez le droit de révoquer ce contrat sans donner de raison dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (– An Jörg Riczek, Rohrbacher Str. 17, 04571 Rötha, Tel: 034206-699781, info@kombinat2.com) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui que nous proposons, le moins coûteux), sans délai et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu votre notification de rétractation du présent contrat. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous convenons expressément avec vous d'un moyen différent ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus proche.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation du présent contrat ( KOMBINAT2, C. Kunath & M. Radke GbR, Verwaltungsring 5, 04571 Rötha OT Espenhain). Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Nous prenons en charge les frais de retour des marchandises. Vous n'aurez à payer qu'une éventuelle perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats de fourniture de biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Formulaire de rétractation type (Si vous souhaitez révoquer le